Durante questo incontro si stabilisce il contratto di periodo, cioè le regole che il cliente ed il coach seguiranno durante tutto il percorso di Coaching. Si stabiliscono, di comune accordo, il numero delle sessioni necessarie, le modalità di erogazione (di persona, per telefono o con strumenti di video chiamata), il costo economico delle sessioni, i risultati che si desidera ottenere, l’etica e la riservatezza che il coach rispetterà durante e dopo il percorso di Coaching.

Accettare, dal latino Accipere, è una parola composta da Ad=intenzione e Capere=prendere. In questo contesto significa quindi che il cliente prenderà la responsabilità di sperimentare e adottare le azioni e le strategie che avrà sviluppato e la responsabilità del raggiungimento dei risultati.
Il coach si prenderà la responsabilità di allenarlo sui risultati definiti nel contratto. Ha la responsabilità del processo e cioè di accompagnare il cliente coachee a riconoscere le proprie capacità e le abilità, a scoprire ambiti di crescita e nuove modalità di pensiero, ad osservare le situazioni da differenti punti di vista al fine di generare una ricchezza di possibilità di azione.

Ogni sessione, normalmente della durata di un’ora, è composta da un ciclo di attività, che inizia dalla definizione di un contratto di sessione. In esso si esplicita chiaramente ciò che il coachee cliente vuole raggiungere al termine della sessione, un risultato che gli consenta di avanzare verso gli obiettivi concordati nel contratto della prima sessione.
Attraverso poi una conversazione creativa e generativa, il cliente potrà acquisire consapevolezza su diversi livelli come l’aspetto valoriale, le regole interne che segue, gli apprendimenti di esperienze passate, i processi di pensiero e decisionali che adotta.
Queste nuove consapevolezze gli permetteranno di sviluppare nuove possibilità che diventano le basi per definire piani di azione concreti da portare avanti autonomamente nel tempo tra questo incontro ed il successivo.
La sessione si chiude quando il cliente, prendendosi la responsabilità delle proprie decisioni, stabilisce il piano di azione più utile che utilizzerà e sperimenterà da quel momento.

La realizzazione del piano di azione elaborato nella sessione di Coaching, aldilà dei risultati ottenuti, permetterà al cliente di acquisire nuova esperienza e quindi nuovi apprendimenti che lo faranno evolvere. Sperimentando nuove azioni imparerà a focalizzare sempre di più su ciò che è veramente utile per il raggiungimento dei suoi obiettivi e questo gli permetterà di acquisire nuove consapevolezze.
E’ responsabilità del coach aiutarlo ad esplicitare questi apprendimenti e di verificare costantemente i risultati e il suo personale metodo di lavoro preferito.

Vengono verificati i risultati ottenuti che erano stati concordati nel contratto iniziale e si esplicitano gli apprendimenti acquisiti date durante tutto il percorso di coaching.
Il coach promuove la consapevolezza del cliente, su come utilizzare il nuovo modello in futuro, in maniera autonoma, per la sua vita e per il suo lavoro.
Questo incontro chiude il contratto stabilito inizialmente e permette al cliente ed al coach di continuare la propria vita e la propria strada evolutiva in maniera autonoma, sino alla stipula di un eventuale nuovo contratto di coaching futuro, magari basato su nuovi obiettivi.